支持中心


镜框调节

镜框一旦离开安装镜片实验室,就会被送往我们的质检部门,以检查处方是否正确、镜框是否已装配好并准备被交付使用,当然镜片需要是完全干净的。

一旦收到眼镜,您也许会发现镜框需要做一些调整,以确保舒适、对齐。一旦这种情况发生,我们会建议您将镜框带至当地眼镜店调整,他们会具备所需的工具和技术。这项服务通常是免费或花费极小的。


对我们来说,给您调整镜框是非常困难的,因为我们无法看到您佩戴眼镜的样子,而您的配镜师可以。这样您的眼镜将获得一个更高的合适度,此外,这只会花费您的配镜师极少的时间。


我们建议您不要提您是从别的地方买到您的眼镜的,因为他们可能会不乐意帮助您。然而如果您只是简单地要求他们为您做一个调整,也许只是说:您想买新眼镜,但是首先需要调整一下旧眼镜。他们应该会乐意帮助您。
 

客服中心

周一至周五:上午9点——下午5点
周六周日:关闭

(邮件咨询:周一至周五)

客服中心在公众假日关闭。
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