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退货

当您退货时,根据产品的不同您有多种选择。退还已购买商品时请注意:
 
1.联系我们,并点击退货&退款部门。
2.在顶部列表内选择您退货的理由
3.输入您的订单号码
4.描述您希望退货的原因。请提供尽可能多的信息,以便我们处理您的请求。
5.如您购买处方商品,请在邮件中附上您的处方。
6.如果您产品有问题,请在邮件中附上照片。
7.如果您想要换同样的货或等值的货,请详细说明您的要求。
 

接下来会发生什么?

1.我们将根据您上交的信息审查您的要求。
2.如果需要的话,我们会要求您提供更多的信息。
3.根据您的选项指导您。
4.发送返回商品授权表(RMA)。
5.您需要打印并完成RMA表。
6.将这个表放在邮寄包裹内,并在包裹外贴上标签。
7.随后用普通邮寄方式退还商品。
 

客服中心

周一至周五:上午9点——下午5点
周六周日:关闭

(邮件咨询:周一至周五)

客服中心在公众假日关闭。
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